配送ポリシー

送料について

本ウェブサイト（以下、「当ショップ」）は、日本国内への配送につきましては全国一律送料無料にて商品をお届けいたします。

海外への発送につきましては、別途送料を頂戴いたします。
なお、一回のご注文につき合計金額が10万円以上の場合は、海外発送も送料無料にて承ります。

関税や輸入時に発生する消費税・通関手数料等は、お受け取り時にお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

配送方法について

国内配送は、当ショップ指定の配送方法（宅配便、郵便局の各種サービス等）にてお届けいたします。
海外配送は、原則として EMS（国際スピード郵便） を利用いたします。
いずれの場合も、配送方法は当ショップにて指定させていただきますため、お客様にご選択いただくことはできません。
※一部お届けできない国・地域がございます。

配送日数について

当ショップの商品はすべて職人による手づくり品のため、ご入金からお届けまでに約4～10週間ほどお時間を頂戴しております。
海外発送の場合は、通関手続き等によりさらにお時間をいただく場合がございます。

自然災害や大規模イベント等による交通事情により、上記日数を超える場合もございます。予めご了承ください。

配送中の破損等について

梱包の際は、外箱にへこみやキズが付かないよう十分に配慮のうえ、出荷準備を行っております。
しかし、配送業者への引き渡し後に、輸送中のトラブルや配送業者の責任による損傷が発生する可能性がございます。

本体のご使用に支障のない範囲の外箱のへこみやキズ等につきましては、交換・返品の対象外とさせていただきますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

関税・返送について

関税や輸入時に発生する費用をお支払いいただけず商品が返送となった場合は、往復送料ならびに返送に伴う諸費用をお客様にご請求いたします。
再発送をご希望の場合は、往復送料を含む追加送料を頂戴いたします。
なお、受注生産の特性上、返金は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。